POLÍTICAS
DE VENTAS

INTRADE ABC es un distribuidor mayorista de equipos de seguridad electrónica que vende únicamente a técnicos instaladores de sistemas de seguridad. Nuestros clientes son personas conocedoras del producto que compran, ya que como requisito deben estar certificados o capacitados en nuestras marcas, por lo que cada uno de ellos es responsable de conocer técnicamente el equipo que adquiere. Es bajo esta condición que se vende el producto. Por lo tanto aplican los siguientes lineamientos.

  • No se hacen cambios de mercadería por error a la hora de ordenar el producto, por favor revise su facturantes de retirar de bodega.
  • No se aceptan devoluciones de equipo, ni se hacen devoluciones de efectivo.
  • El vendedor es un asesor en la compra pero NO es el responsable del diseño del sistema ni de elegir el equipo a facturar.
  • El técnico o instalador debe revisar el equipo que se le entrega en bodega, pues si hay algún error en la entrega
    debe reclamarse en el momento. En caso de envíos por encomienda el cliente debe revisar y llamar señalado
    cualquier anomalía tan pronto reciba los equipos solicitados.
  • NO se presta equipo para demostraciones, ni para realizar pruebas técnicas con los mismos. El instalador
    puede traer su cliente a Intrade y solicitar se le haga demostración del equipo, previa coordinación con su vendedor.
  • La garantía se ofrece por un periodo de un año para la mayor parte de los equipos aunque algunos tienen una
    garantía extendida a dos y otros imitada a pocos meses. Luego de este período hay servicio de respaldo con costo.
  • La vida esperada de algunos equipos tecnológicos, al ritmo de cambio actual, se estima en tres años.
  • Es importante hacer ver al cliente final que algunos de estos equipos requieren más mantenimiento y tienen mayor
    dependencia de sus proveedores.

Gracias por su comprensión. Atentamente, Edgar Mora, Intrade ABC.

0
    0
    Your Cart
    Your cart is emptyReturn to Shop