• No se hacen cambios de mercadería por error a la hora de ordenar el producto, por favor revise su facturantes de retirar de bodega.
• No se aceptan devoluciones de equipo, ni se hacen devoluciones de efectivo.
• El vendedor es un asesor en la compra pero NO es el responsable del diseño del sistema ni de elegir el equipo a facturar.
• El técnico o instalador debe revisar el equipo que se le entrega en bodega, pues si hay algún error en la entrega
  debe reclamarse en el momento. En caso de envíos por encomienda el cliente debe revisar y llamar señalado
  cualquier anomalía tan pronto reciba los equipos solicitados.
• NO se presta equipo para demostraciones, ni para realizar pruebas técnicas con los mismos. El instalador
  puede traer su cliente a Intrade y solicitar se le haga demostración del equipo, previa coordinación con su vendedor.
• La garantía se ofrece por un periodo de un año para la mayor parte de los equipos aunque algunos tienen una
  garantía extendida a dos y otros imitada a pocos meses. Luego de este período hay servicio de respaldo con costo.
• La vida esperada de algunos equipos tecnológicos, al ritmo de cambio actual, se estima en tres años.
• Es importante hacer ver al cliente final que algunos de estos equipos requieren más mantenimiento y tienen mayor
  dependencia de sus proveedores.

Gracias por su comprensión. Atentamente, Edgar Mora, Intrade ABC.